Informativa sulle spedizioni

 

Grazie per aver scelto Essenza Gioielli! Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla spedizione dei tuoi ordini.

1. Destinazioni e Costi di Spedizione

1.1. Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, incluse le isole

1.2. I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout e variano in base a:

• Peso e dimensioni del pacco.

1.3. Per ordini superiori a 80 euro, la spedizione è gratuita (solo per consegne in Italia).

2. Tempi di Consegna

2.1. I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

 

2.2. Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla ricezione del pagamento, salvo nei giorni festivi o periodi di alta domanda.

2.3. In caso di ritardi causati dal corriere o da circostanze impreviste (es. maltempo, scioperi), faremo il possibile per informarti tempestivamente.

3. Tracciabilità dell’Ordine

3.1. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma contenente il codice di tracciamento e il link per monitorare la consegna.

3.2. Ti consigliamo di verificare regolarmente lo stato della spedizione per assicurarti di riceverla nei tempi previsti.

4. Modalità di Consegna

4.1. I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Assicurati che i dettagli forniti siano corretti e completi.

4.2. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna, oppure fornirà istruzioni per il ritiro presso un punto di raccolta.

5. Problemi con la Spedizione

5.1. Se riscontri problemi con la consegna (es. pacco danneggiato, ritardo significativo), contattaci immediatamente all’indirizzo info@makebijoux.com o tramite il nostro modulo di contatto.

5.2. In caso di pacchi smarriti, collaboreremo con il corriere per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

 

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