La spedizione viene effettuata il primo giorno lavorativo dopo l'acquisto. I pacchetti sono affidati al corriere che impiega 24/48 ore per la consegna . In alcune zone d'Italia la consegna richiede 72 ore

Una volta spedito il pacchetto verrà inviata una mail con la comunicazione dell'avvenuta partenza e verrà fornito anche il codice di tracciatura

E' possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce qualora il prodotto risulti difettoso o difforme dalla descrizione. Le spedizioni per la restituzione sono a carico dell'acquirente .

Condizione necessaria per il diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodichè provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine al netto delle spese di spedizione.

I nostri gioielli sono in acciaio inox quindi privi di nichel e anallergici secondo gli standard europei.

Tutti i gioielli Essenza sono resistenti all'acqua , ma è consigliabile evitare di metterli a contatto duraturo con liquidi, soprattutto acqua di mare o di piscina.

Si raccomanda di prestare attenzione anche all'utilizzo dei profumi direttamente sul gioiello in quanto la parte alcolica potrebbe danneggiare la galvanica : prima spruzzare il profumo, lasciar evaporare per un paio di minuti e poi indossare il gioiello.